LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả
và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại cơ sở X, không sao
chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chòu trách nhiệm trước
nhà trường về cam đoan này.
TP.HCM, ngày ……… tháng ……… năm …………
MỤC LỤC
Lời cảm ơn
Nhận xét của Giáo viên hướng dẫn
Nhận xét của Đơn vò thực tập
Lời cam đoan
Lời mở đầu
1. Lý do chọn đề tài
2. Mục đích nghiên cứu
3. Nội dung nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
5. Kết cấu đề tài
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế hàng hóa vận hành theo cơ chế thò trường có sự quản lý
của nhà nước, sự cạnh tranh giữa các thành phần kinh tế ngày càng trở nên gay
gắt, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có cách làm ăn mới.
Để tồn tại và phát triển, ngoài việc xác đònh chiến lược kinh doanh đúng
đắn, tổ chức việc thực hiện sản xuất kinh doanh cho thật tốt, còn phải tổ chức
một bộ máy quản lý thật năng động, hiệu quả, điều đó tạo sức ép lớn, đòi hỏi
các nhà quản trò phải có quan điểm mới, lónh hội các phương pháp tiên tiến và
các kỹ năng mới về công tác quản trò nhân sự.
Đây là việc quản lý về con người, cụ thể, là lãnh vực phức tạp và khó khăn
bao gồm nhiều vấn đề như : Tâm lý, Sinh lý, Xã hội, Triết học, Đạo đức học. …
Nó là một môn khoa học, nhưng đồng thời là một nghệ thuật, và là chức năng
quản trò cốt lõi quan trọng nhất của tiến trình quản trò.
Sau một thời gian dài trong nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung, hiện nay
trong cơ chế thò trường, việc quản trò nguồn nhân lực phải thay đổi cách nhìn và
phương pháp thực hiện như tuyển dụng, đào tạo, trả lương, khen thưởng cho phù
hợp với yêu cầu đổi mới của đất nước.
Trên cơ sở nghiên cứu các vấn đề trên, vận dụng vào việc hoàn thiện công
tác quản trò nhân sự tại Tổng Công ty Cổ phần Đường sông Miền Nam, sẽ giúp
tôi những kinh nghiệm quý giá, để cho tôi nâng cao hiểu biết thực tế, đồng thời
bổ sung lý thuyết đã học tại trường nên tôi đã mạnh dạn chọn đề tài “Hoàn
thiện công tác quản trò nhân sự tại Tổng Công ty Cổ phần Đường sông Miền
Nam” làm luận văn tốt nghiệp của mình.
GVHD : Th.s Nguyễn Thò Thu Hoà Trang 1
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI:
Trong những năm thực hiện nền kinh tế kế hoạch tập trung, Tổng Công ty
Cổ phần Đường sông Miền Nam là đơn vò được nhà nước chỉ đònh chủ yếu đường
Vận tải ở các tỉnh phía Nam, là một đơn vò mạnh liên tục nhiều năm liền, được
nhà nước trao tặng rất nhiều Huân chương, Huy chương, Bằng khen, Cờ luân lưu
các loại.
Bước sang thực hiện cơ chế mới do tính cạnh tranh, Công ty phải từng bước
thay đổi cách quản lý mới có thể tồn tại và phát triển, trong đó quản lý nhân sự
là yếu tố quyết đònh. Với đề tài “Hoàn thiện công tác quản trò nhân sự tại Tổng
Công ty Cổ phần Đường sông Miền Nam” tôi hy vọng sẽ đóng góp những biện
pháp thiết thực với Công ty.
2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU :
- Áp dụng một số kiến thức đã học vào lãnh vực cụ thể.
- Phân tích tình hình thực tế về công tác quản trò nguồn nhân lực tại Tổng
Công ty Cổ phần Đường sông Miền Nam, đưa ra một số giải pháp đề xuất nhằm
hoàn thiện bộ máy tổ chức, tăng khả năng cạnh tranh với các Công ty khác phát
triển ngành vận tải ngày càng tốt hơn.
3. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU:
Dẫn nhập
CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận về quản trò nguồn nhân lực
CHƯƠNG 2 : Giới thiệu Tổng Công ty Cổ phần Đường sông Miền Nam
CHƯƠNG 3 : Phân tích tình hình quản trò nguồn nhân lực tại Tổng Công ty
Cổ phần Đường sông Miền Nam
Kết luận
GVHD : Th.s Nguyễn Thò Thu Hoà Trang 2
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU :
Thu nhập thông tin tư liệu sản xuất, tìm hiểu thực tế, thu thập số liệu cũ thể
tại cơ quan.
Dùng phương pháp thống kê và phân tích để đánh giá, đưa ra biện pháp bổ
sung nhằm hoàn thiện công tác quản trò nguồn nhân lực.
5. KẾT CẤU ĐỀ TÀI:
Quản trò nguồn nhân lưc là đề tài rộng lớn và phức tạp cần có nhiều thời
gian nghiên cứu. Trong đề tài chỉ nêu lên các biện pháp bổ sung có tính chất đề
xuất ở phạm vi cấp Công ty không đi sâu chi tiết từng đơn vò.
GVHD : Th.s Nguyễn Thò Thu Hoà Trang 3
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
CHƯƠNG 1:
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
GVHD : Th.s Nguyễn Thò Thu Hoà Trang 4
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
1.1. KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC :
1.1.1. Khái niệm:
Quản trò nguồn nhân lực liên quan đến hai vấn đề cơ bản là: Quản trò và
Nguồn nhân lực.
Quản trò là quá trình làm cho những hoạt động hoàn thành với hiệu quả
cao, có sự phối hợp tính khoa học và nghệ thuật lãnh đạo. Nguồn nhân lực được
hình thành trên cơ sở các cá nhân có vai trò khác nhau và được liên kết theo
những mục tiêu nhất đònh.
Quản trò nguồn nhân lực là tất cả các hoạt động của tổ chức, để xây dựng,
phát triển, sử dụng, đánh giá và duy trì lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu
công việc của tổ chức.
Quản trò nguồn nhân lực là một trong những chức năng cơ bản của quá trình
quản trò, giải quyết tất cả những vấn đề liên quan tới con người gắn với công
việc của họ trong bất cứ một tổ chức nào. Con người bao giờ cũng là một trong
những yếu tố quan trọng nhất của một doanh nghiệp, nên việc lựa chọn sắp xếp
con người có năng lực, phẩm chất phù hợp với các vò trí trong bộ máy tổ chức là
nhiệm vụ hàng đầu của các nhà quản trò.
1.1.2. Vai trò Quản lý nguồn nhân lực :
- Đề tài chính sách có liên quan đến nhân sự trong toàn cơ quan và có khả
năng giải quyết các vấn đề khác nhau và giúp cơ quan thực hiện được các mục
tiêu tổ chức.
- Tư vấn và cố vấn cho các cấp quản trò bộ phận khác trong việc giải quyết
các vấn đề nhân sự theo khả năng chuyên môn của mình.
- Cung cấp các dòch vụ như tuyển dụng, đào tạo và phúc lợi cho các bộ
phận khác trong tổ chức.
GVHD : Th.s Nguyễn Thò Thu Hoà Trang 5
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
- Kiểm tra việc thực hiện các chính sách, các chương trình thuộc về nhân sự
do tổ chức đề ra.
1.1.3. Chức năng:
Gồm ba nhóm chức năng cơ bản :
- Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực gồm các hoạt động dự báo và
hoạch đònh nguồn nhân lực, phân tích công việc, phỏng vấn, trắc nghiệm, thu
thập, lưu giữ và xử lý các thông tin về nguồn nhân lực của tổ chức.
- Nhóm chức năng đào tạo và phát triển, chú trọng việc nâng cao năng lực
của nhân viện, có các kỹ năng, trình độ để hoàn thành nhiệm vụ được giao, cũng
như tạo điều kiện cho họ phát triển tối đa năng lực. Nhóm chức năng này gồm
các hoạt động hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹ năng thực hành, bồi dưỡng
nâng cao tay nghề, cập nhật kiến thức quản lý.
- Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực gồm 2 chức năng: kích thích động
viên và duy trì phát triển các mối quan hệ tốt nghiệp trong doanh nghiệp.
1.2. HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
Hoạch đònh nhân sự có thể tạo nên hoặc phá vỡ một tổ chức. Hoạch đònh
nhân sự không có hiệu quả giống như tổ chức có một nhà máy và một văn phòng
mà không có người điều hành một cách hiệu năng.
1.2.1. Hoạch đònh nhân sự:
1.2.1.1. Khái niệm hoạch đònh:
Hoạch đònh nhân sự là một tiến trình duyệt xét lại một cách có hệ thống
nhưng yêu cầu về nhân sự để đảm bảo rằng cơ quan sẽ có đúng số người đầy đủ
các kỹ năng theo đúng nhu cầu.
Sau khi đã đề ra các mục tiêu, công ty sẽ đề ra các chiến lược và kế hoạch
chi phối toàn bộ các hoạt động của công ty. Dựa vào mục tiêu và chiến lược này
GVHD : Th.s Nguyễn Thò Thu Hoà Trang 6
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
nhà quản trò nhân sự sẽ hoạch đòch nhân sự có hai thành tố : nhu cầu và khả
năng sẵn có. Điều này đòi hỏi các nhà quản trò phải dự báo.
1.2.1.2. Tiến trình hoạch đònh nhân sự :
Tiến trình hoạch đònh nhân sự gồm các bước đó là :
- Đề ra các chính sách và kế hoạch
- Thực hiện các kế hoạch và chương trình
- Kiểm tra và đánh giá chương trình.
GVHD : Th.s Nguyễn Thò Thu Hoà Trang 7
Luận Văn Tốt Nghiệp SVTH: Đoàn Thái Bảo
Hình 1.1: Tiến trình hoạch đònh nhân sự
(Nguồn: Nguyễn Hữu Thân, Quản trò nhân sự, nhà xuất bản Thống kê, năm 2006)
GVHD : Th.s Nguyễn Thò Thu Hoà Trang 8
Môi trường bên trong
Hoạch đònh chiến lược
Hoạch đònh TNNS
Dự báo nhu
cầu về
So sánh giữa nhu cầu
và khả năng sẵn có
Khả năng
sẵn có về
Dư thừa nhân viên
Cung = Cầu Khiếm dụng
nhân viên
Đề ra chính sách và
kế hoạch
Hạn chế tuyển dụng
Giảm giờ làm
Về hưu sớm
Nghỉ tạm thời
Không
hành động
Tuyển
chọn
Giảm chức
Đào tạo
Phát triển
Kiểm soát và đánh giá
Tuyển
mộ
B
ư
ớ
c
1
B
ư
ớ
c
2
B
ư
ớ
c
3
B
ư
ớ
c
4
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét